Garantia e Cuidados

GARANTIA

A Golden Hive Acessórios preza pela qualidade e durabilidade de seus produtos. Por isso, oferecemos garantia de 90 (noventa) dias para nossas semijoias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

A garantia cobre:

Defeitos de fabricação, como falhas no banho ou no fecho da peça.

A garantia NÃO cobre:

Quebra por mau uso ou acidentes (como quedas e impactos);
Escurecimento ou oxidação devido ao contato com substâncias químicas;
Danos causados pelo uso inadequado, como exposição excessiva à água ou suor;
Peças amassadas, riscadas ou desgastadas pelo tempo de uso.

Caso a sua peça apresente defeito dentro do prazo de 90 dias, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail com fotos da peça e número do pedido para avaliarmos o ocorrido.

Se constatado defeito de fabricação, realizaremos a troca o reparo da peça sem custo adicional. Caso a peça não esteja disponível, oferecemos um vale-compras no valor do item.

CUIDADO COM SUAS SEMIJOIAS.

Para manter suas peças sempre bonitas e conservadas por mais tempo, siga essas dicas:

Evite contato com água, suor e produtos químicos (perfumes, cremes, álcool, cloro, produtos de limpeza etc.);
Retire suas peças antes de dormir, tomar banho ou praticar atividades físicas;
Guarde em local seco e arejado, de preferência em estojos individuais ou saquinhos de veludo;
Evite atrito entre as peças para prevenir riscos e desgastes no banho;
Para limpar, uma flanela magica, sem produtos abrasivos.

Com esses cuidados, suas semijoias Golden Hive permanecerão sempre lindas!

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso atendimento.

E-mail: contato@goldenhiveacessorios.com

WhatsApp: (11) 91498-8324